GARANTÍA
GTPLAYER es una marca que valora la transparencia y la construcción de buenas relaciones con nuestros valiosos clientes. Por eso, empleamos una política de garantía sin preguntas para todos nuestros clientes.
Si por alguna razón sus productos GTPLAYER están dañados, funcionan mal o tienen algún problema, GTPLAYER se hará cargo de su producto en un plazo de 1 año después de la fecha de compra en la mayoría de los artículos.
Amplíe su garantía de 1 a 2 años*:
1. Tome una foto de su nuevo producto GTPLAYER. ¡Asegúrese de obtener una buena foto de su montaje!
2. Publique una reseña del producto (en la página del producto) y muestre la razón por la que recomienda el producto.
3. Envíe la captura de pantalla con su número de pedido a eu@gtplayerchair.com. Revisaremos su comentario y le diremos si la garantía puede ser extendida.
*Nota: El periodo de garantía sólo se puede ampliar si se compra en la página web oficial.
NUESTRO COMPROMISO CONTIGO:
Todos los clientes de GTPLAYER califican para el acceso completo a nuestra garantía sin preguntas inmediatamente después de la compra. Si alguna vez tienes alguna pregunta sobre tu producto en garantía, envíanos un correo electrónico a eu@gtplayerchair.com y preguntes sobre el estado de su garantía. Pediremos:
- Tu Nombre Completo
- Tu Dirección
- Tu Número de Pedido
PARA RECIBIR EL SERVICIO DE GARANTÍA, POR FAVOR:
- Ponte en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente en eu@gtplayerchair.com y avísalos sobre la naturaleza del problema. El Servicio de Atención al Cliente te proporcionará información sobre cómo resolver el problema.
- Recuerda que el producto devuelto para reclamaciones de garantía debe ir acompañado del número de pedido original, así como de detalles escritos sobre la naturaleza del problema, la ubicación del producto, etc.
- Si tu producto es devuelto, conserva una copia de la información de envío para tus registros.